Chào mọi người,

TMĐT là từ viết tắt của Thương mại điện tử.

Mình từng đọc rất nhiều bài báo nói về TMĐT, lý giải, dự đoán, phân tích, kỳ vọng,... nhưng nói thật là có một nguyên nhân theo mình là nó rất rõ nhưng rất ít bài viết đề cập, mà chính nguyên nhân đó làm cho TMĐT Việt Nam lẹt đẹt, nhưng cái đó không giải quyết được trong tầm tay của những người làm thương mại nói chung, thương mại điện tử nói riêng. Mình sẽ viết nguyên nhân đó ra đây, hy vọng mọi người cho nhận xét và cùng phân thử phân tích thêm các nguyên nhân / lý do khác.

Các nguyên nhân/ lý do người ta hay đề cập:
- Lo ngại về an toàn trên mạng (về giao dịch, hacker)
- Chưa có phương thức thanh toán thuận tiện
- Thói quen tiêu dùng
- Lo sợ bị lừa đảo, mua phải hàng dỏm. Tựu chung: người mua và người bán thiếu niềm tin lẫn nhau
- Vận chuyển chưa thuận tiện
- Ít nhà cung cấp, hàng hoá nghèo nàn, giá cả cao
- Trang web làm chưa thân thiện, mất thời gian cho một giao dịch,...
...

Theo mình các nguyên nhân/ lý do kể trên cho đến gần đây phần nào được giải quyết, thậm chí có cái đã giải quyết được 100%.

Nhưng một nguyên nhân TO ĐÙNG, theo ý mình đó là NGƯỜI VIỆT NAM QUÁ NHÀN HẠ, TÁC PHONG & ĐỜI SỐNG CÔNG NGHIỆP CÒN THẤP & VĂN HOÁ XE MÁY DỪNG MỌI LÚC MỌI NƠI là cản trở lớn nhất để TMĐT phát triển. Người ta có thể trốn giờ làm để đi mua hàng, phịa ra là đi giao dịch khách hàng, xin nghỉ vì con ốm,.... để đi siêu thị, đi shop quần áo, đi trung tâm thương mại,... Giờ hành chính, bạn thử nhìn ra đường xem, xe máy chạy đầy đàn, hay nói đúng hơn người Việt Nam ở dạng "hành nghề tự do" kiểu buôn bán nhỏ, buôn bán vỉa hè, thợ đụng, việc làm part time quá nhiều, chiếm tỉ lệ cao trong xã hội. Vì thế, họ việc gì phải bò lên mạng cho khổ sở? Đó là nói về B2C hoặc C2C. Còn dạng B2B thì sau khi GoPhatDat.com đóng cửa, xem như Việt Nam gần như trở về zero khoản này.

Một ví dụ cụ thể: thay vì lên trang web mua hàng, mình gọi một cuộc điện thoại hoặc chạy tạt ngang một tiệm tạp hoá/ shop quần áo ngắm nghía mua ngay, móc tiền trả và rinh hàng về, mất chả mấy phút mà ít phải lo sợ mua phải hàng dỏm, hàng giả.

Các nước mà đường phố vắng tanh vắng ngắt giờ hành chính thì TMĐT phát triển bởi nếu không lên web mua hàng thì đi làm về chả có tiệm tạp hoá nào ngay cạnh nhà để mua, siêu thị đóng cửa tối hùi, quán ăn thì xa nhà cả vài km,... thì làm thế nào? Do đó, TMĐT là con đường chẳng đặng đừng.

Cuối cùng, vì sao Việt Nam chiến đấu hay? Câu trả lời: là vì đất nước thường xuyên có chiến tranh. Vậy để trả lời cho câu hỏi Vì sao Việt Nam có TMĐH dở ẹc? Trả lời: vì con người Việt Nam không phải là con người điện tử :)

Nào, mời mọi người cùng vào... ném đá.

Tôi chỉ thấy có 1 lý do chính: chưa có luật đầy đủ để có thể giao dịch TMĐT. Chẳng hạn như khi giao dịch điện tử mà không thành công thì luật xử lý thế nào? Đền bù thế nào? Hoàn toàn không có đầy đủ để người tiêu dùng có thể an tâm mà thực hiện giao dịch (mua hàng thường người tiêu dùng còn chưa được bảo vệ nữa là nói dến giao dịch điện tử).